Los servicios de SW devuelven un código de error en caso de fallo en la solicitud, este código aparece en el campo “message” del objeto JSON de la respuesta (excepto en servicios SOAP) y puede provenir de las matrices de errores del SAT o ser un error interno.
{
"message": "AU2000 - El usuario y/o contraseña son inválidos, no se puede autenticar el servicio.",
"messageDetail": null,
"data": null,
"status": "error"
}
Matrices configuradas
- CFDI 4.0
- CRP 2.0
- Nómina v1.2
- Carta Porte 3.1
- Comercio Exterior 2.0
- Códigos De Error SW sapien®
Matrices de errores SAT:
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Documentación SAT
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Timbrado Comunes
| Código | Mensaje |
|---|---|
| CO1000 | Error No Controlado. Si el problema persiste, por favor contacte a soporte técnico para recibir ayuda al respecto. |
| CO1001 | Nombre de Complemento no declarado correctamente. |
| CO1002 | Un atributo xmlns:{complemento} de un complemento no se encuentra a nivel Comprobante. |
| CO1003 | Un namespace y/o URL de esquema publico de un complemento no se encuentra a nivel Comprobante. |
| CO1004 | El xmlns:{complemento} de un complemento se encuentra a nivel Complemento. |
| CO1005 | El namespace y/o URL de esquema publico de un complemento se encuentra a nivel Comprobante. |
| CC2001 | No es posible validar el complemento porque no se encuentra vigente. |
| CC3001 | Un namespace y/o URL de esquema publico (xsi:schemaLocation) del cfdi no se encuentra a nivel Comprobante o no es válido. |
| CC3002 | El valor del atributo xmlns:cfdi no es válido según la versión del cfdi. |
Timbrado CFDI
| Código | Mensaje |
|---|---|
| 301 | La estructura del comprobante es incorrecta. |
| 302 | El sello del emisor no es válido. |
| 303 | El RFC del CSD del Emisor no corresponde al RFC que viene como Emisor en el Comprobante. |
| 304 | El CSD del Emisor ha sido revocado |
| 305 | La fecha de emisión no está dentro de la vigencia del CSD del Emisor. |
| 306 | La llave utilizada para sellar debe ser un CSD. |
| 307 | El comprobante contiene un timbre previo. |
| 308 | El CSD del Emisor no ha sido firmado por uno de los Certificados de Autoridad de SAT. |
| 401 | El rango de la fecha de generación no debe de ser mayor a 72 horas para la emisión del timbre. |
| 402 | RFC del emisor no se encuentra en el régimen de contribuyentes (Lista de validación de régimen) LCO. |
| 403 | La fecha de emisión del comprobante debe de ser posterior al 01 de Enero 2011. |
| CFDI3307 | Timbre duplicado. El customId proporcionado está duplicado. |
Timbrado Retenciones
| Código | Mensaje |
|---|---|
| T302 | El sello del emisor no es válido. |
| T303 | El RFC del CSD del Emisor no corresponde al RFC que viene como Emisor en el Comprobante. |
| T304 | El CSD del Emisor ha sido revocado. |
| T305 | La fecha de emisión no está dentro de la vigencia del CSD del Emisor. |
| T306 | La llave utilizada para sellar debe ser un CSD. |
| T401 | El rango de la fecha de generación no debe de ser mayor a 72 horas para la emisión del timbre. |
| T402 | RFC del emisor no se encuentra en el régimen de contribuyentes (Lista de validación de régimen) LCO. |
Cancelación
| Código | Mensaje |
|---|---|
| CASD | Acuse sin descripción específica. |
| CA203 | Folio Fiscal No Correspondiente al Emisor. |
| CA204 | Folio Fiscal No Aplicable a Cancelación. |
| CA205 | Folio Fiscal No Existente. |
| CA206 | UUID no corresponde a un CFDI del Sector Primario. |
| CA207 | No se especificó el motivo de cancelación o el motivo no es valido. |
| CA208 | Folio Sustitución invalido. |
| CA209 | Folio Sustitución no requerido. |
| CA210 | La fecha de solicitud de cancelación es mayor a la fecha de declaración. |
| CA211 | La fecha de solicitud de cancelación límite para factura global. |
| CA212 | Relación no valida o inexistente. |
| CA300 | Usuario No Válido. |
| CA301 | XML Mal Formado. |
| CA302 | Sello Mal Formado. |
| CA303 | Sello no corresponde a emisor o caduco. |
| CA304 | Certificado Revocado o Caduco. |
| CA305 | Certificado Inválido. |
| CA306 | El certificado no es de tipo CSD. |
| CA307 | El CFDI contiene un timbre previo. |
| CA308 | Certificado no expedido por el SAT. |
| CA309 | Certificado Inválido. |
| CA310 | CSD Inválido. |
| CACFDI33 | Problemas con los campos. |
| CACFDI33 | Problemas con el xml. |
Autenticación
| Código | Mensaje |
|---|---|
| AU1000 | Error No Controlado. No se pudo generar el token de autenticación. |
| AU1001 | No es posible Crear al usuario. El usuario ya existe. |
| AU1002 | No es posible cambiar la contraseña. La contraseña actual no coincide. |
| AU1003 | No es posible crear el RFC Emisor. Ya Existe. Favor de contactar al Administrador. |
| AU1004 | No es posible guardar el Usuario. Error no controlado. |
| AU1005 | No es posible guardar el Usuario. El Distribuidor no existe. |
| AU1006 | No es posible guardar el Usuario. El Distribuidor tiene un saldo insuficiente. |
| AU1007 | El usuario que intenta crear fue eliminado anteriormente. Este fue restaurado. Favor de revisar nuevamente el listado de usuarios y realizar la asignación de timbres correspondientes. |
| AU1008 | El usuario que intenta crear ya existe y pertenece a otro Distribuidor. Por favor intente de nuevo con otros datos. |
| AU2000 | El usuario y/o contraseña son inválidos, no se puede autenticar el servicio. |
| AU2001 | El usuario no tiene saldo en timbres. |
| AU2002 | El usuario se encuentra inactivo. Favor de contactar a su administrador. |
| AU2003 | RFC Emisor no ha firmado el manifiesto. Como Proveedores de Certificacion de CFDI (PCC) es necesario la firma del manifiesto. |
| AU2004 | RFC Emisor no pertenece al Distribuidor del usuario que intenta timbrar. Favor de contactar a su distribuidor. |
| AU2005 | Error no controlado en la validacion del Manifiesto y el RFC Emisor. |
| AU2006 | El Distribuidor proporcionado no existe. Favor de verificar. |
| AU2007 | El cliente no pertenece al Distribuidor. |
| AU2008 | El usuario no cuenta con privilegios para realizar esta acción. |
| AU3000 | El token generado no es correcto o no es vigente. |
| AU4000 | No fue posible validar el token. |
| AU4100 | El token proporcionado no es válido o ha caducado. |
| AU4101 | El token proporcionado viene vacio. |
| AU4102 | No fue posible obtener el usuario. El token proporcionado es inválido. |
| AU5000 | Error no controlado. Favor de contactar al administrador si el problema persiste. |
| AU5001 | El usuario no cuenta con suficientes privilegios para realizar esta operación. |
Saldo
| Código | Mensaje |
|---|---|
| S1000 | Error No Controlado. No se pudo validar el saldo del cliente. |
| S1100 | Error No Controlado. No se pudo afectar el saldo del cliente. |
| S2000 | El saldo del cliente se ha agotado por favor contacte a soporte técnico para más información al respecto. |
| S2100 | La fecha de expiración del saldo del cliente se ha agotado por favor contacte a soporte técnico para más información al respecto. |
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