Odoo y SW Sapien: Todo lo que necesitas saber para facturar con éxito

¿No recuerdas cuántos timbres tienes disponibles? Si ya pasó un tiempo desde tu compra, puedes consultarlos fácilmente desde el Portal ADT (Administrador de Timbres).

Solo necesitas ingresar con las mismas credenciales que vinculaste en Odoo al configurar tu PAC.

La cuenta que adquieres con nosotros es una cuenta administradora, y desde ella puedes crear cuentas hijas si así lo necesitas.

Una cuenta hija permite administrar distintas razones sociales dentro de una misma cuenta principal, cada una con su propio CSD (certificado de sello digital), su RFC y su saldo independiente de timbres.

Esta funcionalidad es ideal si manejas múltiples empresas, ya sea como contador externo o si perteneces a un grupo corporativo. Puedes mantener separada y organizada la información y consumo de timbres de cada entidad.

Puedes usar tu cuenta administradora directamente, o bien optar por crear cuentas hijas para separar la operación de cada RFC.

Esto puede ser útil cuando quieres asignar timbres específicos a ciertas razones sociales o cuando distintos usuarios administran distintas empresas.

Ambas opciones son válidas. Lo importante es tener claro que los timbres deben estar disponibles en la cuenta que uses en tu ERP Odoo, ya sea la administradora o una hija.

Al crear una cuenta hija, deberás establecer un correo y contraseña independientes. Estos datos son los que se deben colocar en la configuración de Odoo, para que esa cuenta hija pueda consumir los timbres asignados.

Es importante saber que:

• Si vas a utilizar tu cuenta administradora, asegúrate de dejar timbres en ella para evitar errores de saldo.
• Si solo usaras cuentas hijas, no necesitas tener saldo en la administradora.

Al ingresar al portal con credenciales de una cuenta hija, el sistema detectará su tipo y mostrará solo las opciones correspondientes. No tendrás acceso a configuraciones administrativas que sí ve la cuenta principal.

Puedes crear una cuenta hija desde el mismo Portal ADT, iniciando sesión con tu cuenta administradora.

Al crearla, se te pedirá asignar un correo y contraseña, los cuales funcionarán como las credenciales de acceso de esa cuenta hija. Recuerda: esos mismos datos deberás colocarlos después en Odoo para conectarla.

Si necesitas cambiar tu contraseña, entra al Portal ADT y haz clic en “Recuperar Contraseña”.

Se enviará un correo de recuperación al email que tienes por usuario. Es indispensable tener acceso a esa cuenta de correo.

Recuerda que, si cambias tu contraseña, también debes actualizarla en tu sistema Odoo para que no haya errores de autenticación.

Si necesitas cambiar el correo (usuario) porque ya no existe, cambió o quien lo usaba ya no trabaja contigo, deberás contactar a tu ejecutiva de ventas. Por seguridad, se debe seguir un proceso de validación que ella te dará a conocer.